Status

Data Recovery begäran - Privatperson

Är Du berättigad till prisreduktion för 'privat hemanvändning' ?

Steg 1: Adressuppgifter

Steg 2: Hårddiskegenskaper
(Fyll i den information Du känner till)


Hårddiskmärke	Operativsystem
Modell	Filsystem
Interface	Partitioner
Lagringskapacitet	Har hårddisken öppnats ?	Nej Ja

Steg 3: Prioritet


VILKEN PRIORITET ÖNSKAR NI?

Normal Prioritering, tur och ordnings regel.	(09:00 - 17:00) veckodagar.
Brådskande, arbete påbörjas direkt efter inleverans.	(09:00 - 17:00) veckodagar.
Högsta Prioritet, arbete förberedes innan hårddisken har anlänt till oss.	(09:00 - 23:00) alla dagar.

Steg 4: Instruktioner


VILKEN ARBETSINSATTS ÖNSKAR NI?
Jag godkänner att Data Recovery arbetet inleds med förutsättning att arbetet ligger inom kostnadsramarna som finns angivna på informationssidan. Jag sparar därmed kostnaden för 1:a diagnos (hårddiskar 0:- externlådor 500:-)	(Rekommenderat Val)
Jag önskar endast en 1:a diagnos Kom ihåg att en startavgift tillkommer för RAID Arrays.	(Mest för försäkringsändamål)

Steg 5: Övrig Information


Övriga instruktioner eller information (Exempel: Händelseförloppet, prioriterad data, eventuella tidigare åtgärder osv.)

Har Du redan varit i kontakt med Auroras supportavdelning ? (Om 'JA', när var senaste kontakt ?)

Anteckning gällande särskilda överenskommelser om debitering, budget eller dylikt

Jag har läst informationen, prislistan och försäljningsvillkor			Hårddisken används ENDAST för lagring av privat och icke-kommersiell data, således begär jag kostnadsreduktion

OBS! Vi arbetar dygnet runt med extremt känslig och i många fall, sekretessbelagd information.
Naturligtvis respekterar vi våra uppdragsgivares krav på absolut säkerhet och tillåter således INGA SOM HELST BESÖK.

Steg 6: Kontrollera noggrant Din e-mail adress och därefter:

Du är mycket välkommen att höra av Dig via telefon om Du har ytterligare frågor
eller funderingar innan Du skickar hårddisken till oss.

Steg 7: Skicka oss endast den defekta hårddisken eller den externa Kassetten

Av praktiska- och säkerhetsskäl, tar vi ENDAST emot hårddiskar som levereras direkt till Aurora via följande budföretag:
Jetpak | Securitas, DHL, FedEx, UPS, Ryska Posten, Bring Express, Box Delivery, Postens "FÖRETAGSPAKET" eller PEX (Posten Express)
OBS: Vi hämtar EJ postpaket eller rekommenderat paket från utlämningsställe..

Vi tar emot ovanstående budleveranser med status 'Normal' och 'Brådskande' mellan 09:00 och 17:00
Föranmälda budleveranser med status 'Högsta Prioritering' tas emot till 23:00 varje dag, året runt.

Auroras leveransadress för kraschade hårddiskar

OBS! Vi arbetar dygnet runt med extremt känslig, och i många fall sekretessbelagd, information.
Naturligtvis respekterar vi våra uppdragsgivares krav på absolut säkerhet och tillåter således
INGA SOM HELST BESÖK.